4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой
Записи практикума, которая разработана и утверждена Исполнителем самостоятельно и согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком
полной стоимости Услуг в размере 500 (Пятьсот) рублей.
4.4. С момента оплаты Услуг Заказчиком (п. 4.3 Договора), Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Заказчика, в мессенджер, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается доступ к записям занятий и информационным материалам на срок 3 (трое) суток.
4.5. Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены программой
Записи практикума), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.6. По Договору Заказчик приобретает комплекс Услуг. Каждая отдельная запись или информационный материал могут предоставляться последовательно.
4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к записям занятий и информационным материалам в порядке, предусмотренном п. 4.4 Договора, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом и в каком объёме.
4.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие письменных претензий со стороны Заказчика, направленных в адрес Исполнителя в течение 3 (трёх) календарных дней с даты предоставления доступа (п. 4.4 Договора), считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг по качеству и объему.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно, в полном объеме и своевременно осваивать информационный материал в пределах срока доступа, указанного в п. 3.2 Договора.
5.2.2. Неукоснительно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
- соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя;
- не рассылать рекламу и спам любого содержания в закрытый телеграм-канал.
- 5.2.3. Обратиться в службу поддержки (адрес электронной почты или телеграм-бот из раздела 12 Договора) при наличии вопросов, связанных с доступом к Услугам.
- 5.2.4. При получении Услуг убедиться в технической возможности получать Услуги. Самостоятельно настроить программное обеспечение и канал связи для доступа к платформам Prodamus, GetCourse, Telegram и др.
- 5.2.5. С момента оплаты Услуг ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту (включая папки «Спам», «Рассылки») на предмет получения сообщений от Исполнителя. Сообщение считается полученным Заказчиком в день его направления Исполнителем.
- 5.2.6. Не передавать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета, не копировать и не распространять информационные материалы.
- 5.2.7. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
5.3. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оплате Услуг и заполнении Заявки.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.4.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц.
5.4.3. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.4.4. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без ограничений.
5.4.5. Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг (при проведении дополнительных живых мероприятий). Заказчик акцептом оферты даёт согласие на использование его изображения, полученного в ходе такой съёмки или предоставленного в отзыве, в рекламных целях без выплаты вознаграждения и без ограничения срока.
5.4.6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг.
5.4.7. Использовать отзывы Заказчика об Услугах для рекламы без выплаты вознаграждения.
5.4.8. Разрабатывать, утверждать и корректировать программу и расписание предоставления материалов (в разумных пределах, без изменения сути Услуг).
5.4.9. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в порядке, предусмотренном Договором.
5.5.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в целях, не связанных с исполнением Договора.
5.5.3. Прекратить Заказчику доступ к Услугам в случае нарушения Заказчиком п. 5.2.2 Договора (грубые нарушения правил) или раздела 8 Договора (интеллектуальная собственность) без возврата стоимости Услуг.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору составляет
500 (Пятьсот) рублей.
6.2. Оплата производится Заказчиком единовременно в размере 100% стоимости до начала оказания Услуг.
6.3. Информация о порядке оплаты (банковская карта, электронные деньги, ссылка на платежную форму) размещена на Сайте. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель не предоставляет внутреннюю рассрочку, кредитование или иные формы периодических платежей.
6.5. В случае непоступления оплаты Услуги не оказываются, Договор считается незаключённым.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения. В случае оплаты по скидке возврат денежных средств производится исходя из фактически уплаченной суммы.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. В связи с тем, что Услуги предоставляются в виде доступа к записям и информационным материалам, Заказчик
не вправе отказаться от Услуг в одностороннем порядке после предоставления доступа (п. 4.4 Договора).
7.2. Возврат денежных средств возможен
только в случае, если Исполнитель не предоставил Заказчику доступ к Услугам в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты. В этом случае Заказчик направляет письменное требование на электронную почту Исполнителя, и Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.
7.3. Возврат не производится, если:
- Заказчик не воспользовался предоставленным доступом (не заходил на платформу, не смотрел записи);
- Заказчик не удовлетворён содержанием или качеством записей (субъективное мнение);
- Заказчик нарушил условия о нераспространении материалов (раздел 8 Договора).
7.4. Все претензии о возврате направляются по электронной почте Исполнителя (адрес в разделе 12). Срок рассмотрения – 10 календарных дней.
7.5. Возврат осуществляется на тот же счёт/карту, с которого производилась оплата, если иное не указано Заказчиком в заявлении.
8. Защита интеллектуальной собственности
8.1. Информационные материалы
Записи практикума, включая записи вебинаров, чек-листы, презентации, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются авторским правом.
8.2. Заказчик получает право личного некоммерческого использования материалов в течение срока доступа (3 суток). Запрещается:
- копировать, записывать, пересылать, публиковать материалы третьим лицам;
- передавать логин и пароль от платформы;
- создавать производные курсы или обучающие программы на основе материалов;
- организовывать совместный просмотр (складчину) или иную форму коллективного доступа.
8.3. При нарушении условий раздела 8 Договора Исполнитель вправе:
- немедленно заблокировать доступ Заказчика без возврата оплаты;
- потребовать компенсацию в размере от 500 000 (пятьсот тысяч) до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей за каждый факт нарушения.
9. Ответственность Сторон и расторжение Договора
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- недостижение Заказчиком каких-либо результатов (финансовых, юридических и пр.);
- действия третьих лиц (банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров);
- временную невозможность доступа к платформе по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.2. Исполнитель оказывает Услуги «как есть» (as is). Все рекомендации носят информационный характер.
9.3. За нарушение Заказчиком правил поведения (п. 5.2.2 Договора) или интеллектуальных прав (раздел 8) Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты.
9.4. Заказчик обязан возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей за каждый факт распространения порочащей деловую репутацию Исполнителя информации.
9.5. Во всём остальном, не урегулированном Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
10. Порядок урегулирования разногласий
10.1. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии на электронную почту Исполнителя. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней.
10.2. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Иркутск).
11. Заключительные положения
11.1. Договор действует с момента акцепта оферты (оплаты) и до полного исполнения Сторонами обязательств. Доступ к записям предоставляется на 3 (трое) суток, после чего действие Договора в части предоставления доступа прекращается.
11.2. Признание недействительным одного из условий Договора не влечёт недействительности остальных.
11.3. Договор составлен в электронной форме и имеет полную юридическую силу.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Румянцева Кристина ЕвгеньевнаОГРНИП 324385000049599
ИНН 380124623247
р/с: 40802810700006277059
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
к/с: 30101810145250000974
E–mail для обращений: _sales@zemlidarom.ru
Служба поддержки: https://t.me/Putzemlevladel
